Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide pentru întrebările tale!

Cele mai comune întrebări

Oferiți mentenanță și reparații?

Da, oferim servicii complete de mentenanță și reparații pentru echipamentele de sudură și debitare. Echipa noastră de tehnicieni certificați asigură intervenții rapide și eficiente pentru a minimiza timpul.

Oferiți servicii de închiriere echipamente?

Da, oferim servicii de închiriere pentru o gamă variată de echipamente de sudură și debitare. Acest serviciu este ideal pentru proiecte temporare.

Ce servicii oferă centrul vostru de sudare?

Centrul nostru de sudare oferă diverse servicii, inclusiv reparații piese din aluminiu, reparații piese din inox, încărcări piese prin sudare, reparații matrițe, reparații piese componente auto și reparații autovehicule, bene, cuve de excavatoare.

Cum pot programa o intervenție pentru service sau mentenanță?

Pentru a programa o intervenție, contactați-ne la 0771 449 024 sau trimite-ne un email la rebels@rebels-grup.ro. Vom stabili o programare cât mai rapid posibil pentru a minimiza întreruperile activității tale.

Cum funcționează centrul vostru de service?

Centrul nostru de service oferă reparații și întreținere pentru toate echipamentele noastre. Tehnicienii noștri certificați folosesc piese originale și proceduri standardizate pentru a asigura fiabilitatea și durabilitatea echipamentelor.

Ce se întâmplă atunci când produsul se dorește a fi schimbat? Cum se procedează?

Atunci când doriți să schimbați un produs, vă rugăm să ne contactați la 0771 449 024 sau să ne trimiteți un email la rebels@rebels-grup.ro pentru a iniția procesul de returnare. Produsul va fi trimis la noi pentru a fi analizat de echipa noastră de specialiști. După evaluare, dacă se constată că schimbarea este justificată, vom înlocui produsul cu unul nou.

Cum analizăm soluțiile clientului pentru livrările de echipamente?

Analizăm cu atenție nevoile specifice ale fiecărui client pentru a livra exact ceea ce este necesar, fără a include echipamente suplimentare inutile. Livrările noastre sunt efectuate în acord cu înțelegerea comună dintre părți, asigurându-ne că toate cerințele sunt respectate și că soluțiile oferite sunt optime pentru client.

În câte zile se efectuează livrararea?

De obicei, livrarea durează între 2-3 zile lucrătoare. Pentru anumite produse, livrarea poate varia în funcție de termenul anunțat de producător. Ne asigurăm să comunicăm clienților noștri orice variație în timpul de livrare pentru a oferi o experiență predictibilă și satisfăcătoare.

Unde ne găsiți?

Contact

Consultanță și suport